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Téléphone
Dire adieu à son opérateur…
Désormais, il faudra 10 jours pour changer d’opérateur de téléphonie mobile, tout en conservant le même numéro… Au lieu de 2 mois.
Depuis peu, on peut changer d’opérateur de téléphone portable en moins de 10 jours, tout en gardant son numéro. C’est le nouvel opérateur qui se charge de résilier l’ancien abonnement. La démarche est beaucoup plus courte et simple qu’avant : il fallait environ 2 mois et le client devait s’adresser aux 2 opérateurs en même temps.. Un casse-tête qui décourageait plus d’un possesseur de téléphone mobile : ainsi on estime qu’en France seuls 2,2 % des abonnés changent d’opérateurs. Or, ils sont beaucoup plus nombreux dans les autres pays européens : plus de 64 % en Finlande, par exemple.Pourtant, changer d’opérateurs tout en conservant son numéro est possible depuis 2003 en France ! Toutefois, si la procédure est plus simple et plus courte, elle ne dispense pas le possesseur de téléphone d’aller jusqu’au bout de son engagement avec l’opérateur : en clair s’il veut résilier son abonnement, il paiera les mois restant dus.
Opérateur : en France, 3 opérateurs se partagent le marché des téléphones portables : SFR, Orange et Bouygues Telecom.
le 29 mai 2007
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